Chronicles of a newvision Consultant: Aufgaben und Herausforderungen im Arbeitsalltag
Als Unternehmen mit Softwarefokus und dabei insbesondere ERP-Projekten ist newvision natürlich auf Consultants angewiesen. Diese Berater sind das Scharnier zwischen unserem eigenen Branchenwissen und den Unternehmensstrukturen, die aufseiten unserer Kunden existieren. Und da wir unseren Kundenstamm mittlerweile im gesamten DACH-Raum lokalisieren können, ist eine gewisse Flexibilität neben den eigentlichen Hard Skills und Soft Skills ein stark prägendes Element. Das Berufsbild IT-Consulting kann mitunter sehr dynamisch sein und wir wollen die Tätigkeit an dieser Stelle von der gestaltenden Seite her beleuchten.
Aber wie zäumen wir das am besten auf? Wir haben uns für den Weg der sogenannten Chronicles entschieden, also einer persönlichen Darlegung des "klassischen" Arbeitsablaufs während eines Consultant-Tages. Das erlaubt über die Aussagen unserer Kollegen und Kolleginnen direkte Einblicke in die Prozesse im Job. Im Folgenden lesen Sie also von den Aufgaben, welche im Consulting bei newvision auf der Agenda stehen.
Der Unternehmensberater-Beitrag von Sebastian Zehetner
Arbeitsbeginn
Ich starte meistens zwischen 7 und 8 Uhr mit meiner Arbeit. Manchmal auch früher, wenn mich unser Hund aufweckt und nach draußen muss. Aufstehen fällt mir persönlich nicht schwer, da ich oft zur gleichen Zeit aufwache, bevor mein Wecker noch läuten würde. Ich starte eigentlich nach der Hunderunde direkt in meinem Homeoffice mit der Arbeit und überprüfe mal die E-Mails, die vom Vortag übergeblieben sind. Obendrauf gehe ich meinen Plan/Kalender für den aktuellen Tag durch.
Regelmäßig haben wir zu Beginn des Tages Termine zum Austausch mit anderen Kollegen, wie etwa am Mittwoch unser "Meet and Greet" oder freitags unser Consulting Easy Exchange, wo es gewollt lockerer zugeht und auch die Frage der Woche beantwortet wird. Diese kann beispielsweise "Was würdest du mit einer Million machen?" lauten.
9:00 bis 12:00 Uhr
Aufgrund des Projektgeschäfts schaut nicht jede Woche gleich aus. Sehr oft ergeben sich Termine kurzfristig.
Grundsätzlich wird versucht, vormittags anstrengende Themen abzuschließen. Seien es Kundentermine oder Spezifikationen/Schulungen etc. Ich sehe mir gerne auch die aktuellen Zeiten auf den Projekten an, die ich als Projektleiter betreue, um einen Überblick über Kosten/Budget und Zeit zu haben.
Die Arbeiten führe ich primär selbst durch oder verteile sie eben an andere. Dadurch bin ich in meiner Struktur sehr flexibel. Die Kooperation mit der Kollegenschaft funktioniert dabei gut. Wir sind weit verstreut und haben über die Jahre gelernt, Projekte länderübergreifend auch ausschließlich remote abzuwickeln.
12:00 bis 13:00 Uhr
Mittagspause gibt es bei mir im Home-Office eigentlich keine oder nur äußerst selten. Das wirkt sich auch auf die Gestaltung der Pause generell aus: da wir in Wien hauptsächlich remote arbeiten, wird meistens der Mittwoch zum Bürotag. Dann genießen wir ein gemeinsames Essen von Spar/Billa oder es wird etwas bestellt. Die Mittagszeit verbringen wir in dem Fall am geteilten Tisch.
13:00 bis 16:00 Uhr
Den Nachmittag halte ich mir bewusst flexibel. Kundentermine, interne Spezifikationen etc. fallen manchmal vormittags und ein andermal wiederum nachmittags an. Generell versuche ich komplexere Themen aber eher zeitig hinter mich zu bringen. Ich freue mich dabei auf jedes Feedback und versuche Verbesserungsvorschläge unmittelbar umzusetzen.
16:00 bis 17:00 Uhr
Bestimmte Rituale oder Gewohnheiten habe ich für mein Arbeitsende nicht. Ich versuche nur, alle wichtigen Themen für den Tag abzuschließen sowie ausschließlich Angelegenheiten in den Folgetag mitzunehmen, die nicht prioritär sind. Das funktioniert klarerweise nicht immer. Ansonsten endet meine Arbeitsroutine, wie sie anfängt. Nämlich mit einer Hunderunde. Bei der kann ich ein bisschen vom Tag abschalten.
Nach 17:00 Uhr
Nach der Arbeit koche ich gerne gemeinsam mit meiner Frau, wenn sie nicht Spätdienst hat. Aber auch Treffen mit Freunden und Aktivitäten wie Essen, Kino, etc. können auf dem Programm stehen. Abseits davon lehne ich mich vor der Spielkonsole zurück oder komme beim Tennis mit Freunden auf andere Gedanken. Und die Hundebeschäftigung ist sowieso ein Muss.
Die Strukturen des Consulting-Jobs bei Julia Mühlberger
Arbeitsbeginn zwischen 07:30 und 08:00
Ich arbeite größtenteils vom Homeoffice aus, bin aber ein- bis zweimal in der Woche im Büro des Unternehmens in Wels. An diesen bestimmten Tagen fahre ich um kurz nach 7 Uhr los, damit ich auch wirklich um 8 starten kann. Homeoffice bietet demgegenüber offensichtlich die Möglichkeit, länger zu schlafen.
Kaffee und Porridge darf bei mir zum Frühstück am Morgen aber keinesfalls fehlen – das gehört zu meiner Morgenroutine. Bezüglich des Arbeitsstarts verschaffe ich mir zunächst einmal einen Überblick, welche Meetings und To-dos für den Tag anstehen. Das beinhaltet unter anderem auch das Checken von E-Mails.
Jeden Mittwoch in der Früh gibt es ein Online-Meet & Greet, wo sich alle Kollegen austauschen können. Das gibt zusätzlich Schwung für den beginnenden Arbeitstag.
9:00 bis 12:00 Uhr
In diesem Zeitraum finden allgemein Vorbereitungen für interne Abstimmungen statt. Fraglos aber ebenso für Kunden-Meetings, die auf der Agenda stehen. Als Consultant bin ich obendrauf mit der IT-Beratung sowie Unterstützung der Kunden bei akut-dringenden Themen aktiv und nehme an wiederkehrenden Projektstatus-Meetings teil.
12:00 bis 13:00 Uhr
Meine Mittagspause dauert meist von einer halben bis zu einer vollen Stunde. Vor allem im Büro genieße ich die Zeit mit den Kollegen und Kolleginnen, indem ich die Stunde ausschöpfe, damit wir unseren Salat-Donnerstag einhalten können.
13:00 bis 17:00 Uhr
Mein Nachmittag gestaltet sich sehr unterschiedlich, je nach offenen Themen und Projekten, die gerade anstehen. Wäre ja langweilig, wenn jeder Tag exakt gleich abläuft. Der Nachmittag bietet sich auch oft für Angelegenheiten an, wo eine längere Zeit für die Bearbeitung geblockt werden muss.
Interne Abstimmungen mit der Kollegenschaft stehen ebenfalls fast jeden Tag am Plan. In diesen dürfen meiner Meinung nach unterhaltsame Gespräche und der Spaß nicht zu kurz kommen.
Dann ein letzter Blick in den Posteingang und wenn keine dringenden Aufgaben mehr offen sind, freue ich mich schon mental auf den Feierabend. Nochmal kurz die Zeiterfassung für den Tag prüfen; dann wird der Laptop ausgeschaltet.
Nach 17:00 Uhr
Bei mir steht jeden Donnerstag das Tennistraining am Plan. An anderen Tagen fahre ich gerne mit dem Fahrrad, wenn es das Wetter zulässt oder versuche die Motivation fürs Fitnessstudio zu finden. Ich gehe außerdem gerne mit Freunden etwas trinken/essen, um den Feierabend ausklingen zu lassen.
Video: Karriere im Beruf Consultant bei newvision
Wie Eric Heiden seine Dienstleistung tagtäglich angeht
08:00 bis 09:00 Uhr
Im Sommer, wenn es zwischen 06.30 und 7.00 Uhr schon heller ist, habe ich kein Problem morgens wach zu werden und aufzustehen. Im Winter hingegen fällt es mir schwerer aufzustehen. Nachdem 3 bis 4 Mal der Snooze-Button auf dem Handy-Wecker gedrückt wurde, stehe ich dann auf, um mich direkt mit einer Dusche aufzuwecken.
In der Regel bin ich zwischen 08 und 08.30 Uhr im Büro. Nachdem ich morgens alle schon anwesenden Kollegen begrüßt habe, starte ich meinen Laptop, hole mir währenddessen einen Kaffee und eine Flasche Wasser. Meistens esse ich dann noch etwas Obst. Oft sitzen wir morgens auch kurz zusammen, trinken gemeinsam einen Kaffee und quatschen miteinander.
Meine ersten Termine lege ich mir in der Regel erst auf 09 Uhr. So habe ich morgens noch die Möglichkeit, meinen Tag zu strukturieren und mir einen Überblick über die heutigen Aufgaben zu verschaffen.
09:00 bis 12:00 Uhr
Teilweise haben wir regelmäßige Meetings in der Zeit zwischen 09:00 und 12:00 Uhr. Größtenteils sind unsere regelmäßigen Projektstatus-Meetings aber an einem Tag nachmittags gebündelt. In diesen werden auch Aufgaben verteilt und sich über den aktuellen Stand abgestimmt. Der Vormittag ist durchmischt, was die Aufgaben angeht. Entweder werden Projektthemen abgearbeitet oder es gibt Meetings mit dem Kunden oder interne Projektmeetings.
Es kann aber auch dazukommen, dass sich ein Kollege kurzfristig meldet und Unterstützung braucht oder ich mich bei einem Kollegen kurzfristig melde, um bei eigenen Themen weiterzukommen.
12:00 bis 13:00 Uhr
Die Mittagspausenfrage wird meist zwischen 09:00 und 11:00 Uhr geklärt. Kollegen stimmen sich ab, worauf sie Lust haben und fragen dann in einem eigenen Teams-Chat, wer mitkommen möchte. Dadurch finden sich täglich unterschiedliche Gruppen, die gemeinsam essen gehen. Ein Teil geht beispielsweise auswärts essen und ein anderer Teil bereitet sich im Büro etwas zu. Im Sommer grillen wir aber hauptsächlich gemeinsam auf der Büroterrasse.
13:00 bis 16:00 Uhr
Ich versuche Termine und Meetings zum Großteil auf den Vormittag zu legen. Dies funktioniert leider nicht immer. Den Nachmittag nutze ich nämlich gerne, um Themen abzuarbeiten.
16:00 bis 17:45 Uhr
Meine Arbeitstage enden unterschiedlich. Überwiegend zwischen 17:00 und 17:45 Uhr. Je nach Aufgabenlage und ob nach dem Feierabend noch etwas ansteht.
Ab und an planen wir auch diverse Events oder Aktivitäten nach der Arbeit. Wir gehen gemeinsam spazieren, joggen, grillen, zocken Videospiele oder gehen auch auswärts etwas essen. Ein regelmäßiger Termin ist unser Caipifriday. Dieser findet jeden letzten Freitag im Monat statt. Marvin bereitet uns Caipirinhas zu und wir tauschen uns zum Großteil zu privaten Themen aus.
Ab 18:00 Uhr
Ich lasse den Tag auf verschiedene Arten ausklingen. Entweder gehe ich ins Fitnessstudio, spiele eine Runde Dart, treffe mich mit Freunden oder koche gemeinsam mit meiner Freundin.
Das macht unser ingo-Consultant Thomas Manhart alles
Arbeitsbeginn
Bevor es bei newvision an die Arbeit geht, beginnt der Tag um 06:00 Uhr im Fitnesscenter. Dafür klingelt der Wecker um 05:30 Uhr. Nach dem Aufstehen geht es ins Badezimmer und es wird ein schneller Snack, entweder Müsli oder eine Banane, verzehrt.
Der Arbeitstag startet normalerweise zwischen 07:00 und 08:00 Uhr. Wenn es ein trainingsfreier Tag ist, beginnt die Arbeit aber eher um 07:00 Uhr. Bevor es jedoch richtig losgeht, wird zunächst Kaffee gemacht, denn "der Motor läuft nicht ohne Benzin". Nach dem Kaffee wird der Kalender überprüft, um anstehende Termine zu überblicken. Außerdem werden eventuelle E-Mails vom Vortag schnell überflogen und bewertet, um sie in die Planung einzubeziehen.
Besprechungen stehen zu Beginn des Tages nicht an. Die erste Zeit wird für Vorbereitungen und konzentrierte Arbeit genutzt. Morgens ist es noch ruhig und man kann sich gut auf die diversen Themen fokussieren. Zum Beispiel werden Grobanalysedokumente erstellt, Konzepte ausgearbeitet oder Methoden für die Implementierung von ingo365 entwickelt.
09:00 - 12:00
In meiner Position als Consultant stehe ich ständig in Kontakt mit Kunden und Kollegen, weshalb in diesem Zeitraum Termine dominieren. Mit Kunden finden Workshops, Schulungen und Projektstatustermine statt.
Mit Kollegen hingegen werden Statusbesprechungen abgehalten und inhaltliche Abstimmungen getroffen. Es gibt auch Produkt- und strategische Abstimmungen. Einmal in der Woche findet eine lockere Austauschrunde im Meet & Greet oder in einer Consultingrunde statt.
12:00-13:00
Jetzt ist es Zeit für die Mittagspause, die eine halbe Stunde dauert. Im Homeoffice bieten sich schnelle Gerichte aus vorgekochtem Essen an. Manchmal wird auch eine Käsekrainer rasch auf dem Gasgrill zubereitet - eine kleine Auszeit vom Trubel.
Im Büro wird entweder mitgebrachtes Essen gemeinsam genossen oder man geht gerne mal kollektiv ins Restaurant um die Ecke. Beim Essen findet auch ein privater Austausch mit der Kollegenschaft statt.
13:00 - 16:00
Am Nachmittag geht es genauso weiter wie am Vormittag; nämlich mit einer Vielzahl von Terminen jeglicher Art.
Arbeitsende
Gegen Ende des Arbeitstages wird das benutzte Geschirr weggeräumt und dabei ergibt sich im Büro oft ein lockeres Ganggespräch mit dem ein oder anderen Kollegen. An manchen Tagen entscheiden wir uns spontan, nach der Arbeit zusammen auf ein erfrischendes Bierchen zu gehen oder gemeinsam zu Abend zu essen.
Tagesausklang
Nach der Arbeit stehen Familie und Freunde im Mittelpunkt. Es gibt gemütliche Abende beim Bruder mit Burger und Bier oder ich unterstütze Freunde auf Baustellen und wechsle temporär den Beruf zum Maurer oder Maler. Zusätzlich laufen die Vorbereitungen für das erste eigene Kind, das Mitte August erwartet wird.
Wenn der Tag langsam seinem Ende zugeht, ergeben sich noch ein paar ruhige Minuten auf der Couch vor dem Fernseher.
In diesen Bereichen ist Marc Oelschlägel unterwegs
Tagesbeginn
Als Software Consultant ist es mein Ritual, den Tag mit einem Wecker-Konzert um 8 Uhr zu beginnen. Mit noch halb geschlossenen Augen taumle ich unter die Dusche, um das verschlafene Ich in ein kreatives Genie zu verwandeln - oder zumindest in ein halbwegs präsentables Bürogeschöpf.
8:45 Uhr - Ankunft im Büro
Um 08:45 Uhr betrete ich dann das Büro. Aufgrund der Lage des Unternehmens direkt am Welser Hauptbahnhof geht sich das meistens pünktlich aus.
Ein bunter Haufen von schlaftrunkenen Kollegen begrüßt mich mit einem Grinsen. Nachdem wir unsere morgendlichen Smalltalk-Rituale zelebriert haben, stürzen wir uns in den Strudel des Tages.
9:00 Uhr - Die Reise beginnt
Die Uhr schlägt 09:00 Uhr, und damit beginnt der Reigen der Termine. Kunden, Kunden, Kunden! Meetings, Präsentationen und Schulungen fliegen nur so an mir vorbei, während ich versuche, unsere Kunden nach bestem Wissen und Gewissen in meinem Bereich zu beraten. Aber hey, unsere Softwarelösungen sind einfach so genial, dass ich sie selbst im Schlaf erklären könnte.
12:00 Uhr - Gemeinsame Stärkung und kulinarische Abenteuer
Und dann ist sie auch schon da: die Mittagspause! Ein kulinarisches Abenteuer wartet auf uns. Entweder lassen wir uns von den lukullischen Versuchungen verführen und bestellen alles von Pizza über Kebab bis hin zu indischen Köstlichkeiten. Oder wir machen uns auf den Weg zum Spar, um uns dort mit der Essenz des Alltags zu versorgen.
Doch der Donnerstag ist etwas ganz Besonderes: Es ist Salat-Donnerstag! Gemeinsam zaubern wir aus frischen Zutaten einen Salatgarten, der uns mit Energie und Lachanfällen für den Rest des Tages versorgt. Denn im Welser Büro wird die Mittagspause nicht nur zum Auftanken genutzt, sondern auch zum Teilen von lustigen Anekdoten aus dem Arbeits- und Privatleben.
13:00 Uhr - Weiter geht's: Kundenbegegnungen und Roadmap-Planung
Nach der erfrischenden Mittagspause geht die spannende Reise weiter. Ich tauche erneut in die Welt der Kundenbegegnungen ein. Ob per Videokonferenz oder persönlich vor Ort, ich stehe unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Gemeinsam finden wir Lösungen für ihre individuellen Herausforderungen und ich präsentiere stolz unsere innovative Business Software.
Zwischendurch gibt es auch interne Meetings, in denen wir die nächsten Schritte und Kapazitäten planen. Wie echte Taktiker besprechen wir strategische Projekte und tauschen uns über den Fortschritt aus. Manchmal benötigt ein Kollege Unterstützung bei der Bewältigung eines kniffligen Problems – da lassen wir ihn natürlich nicht im Regen stehen!
Nachmittag - Der Ruhepol der Kreativität
Montag und Freitagnachmittag sind eine Phase der Konzentration und Kreativität. Hier werden im Normalfall keine Kundentermine durchgeführt, um auch tatsächlich die Aufgaben abzuarbeiten. Mit vollem Elan und ruhiger Hand widme ich mich den individuellen Anforderungen unserer Kunden. Ich feile an Anforderungen, optimiere Abläufe und finde kreative Lösungen, um unsere Software noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen, die wir mit vereinten Kräften meistern.
18:00 Uhr - Der Vorhang fällt
Der Arbeitstag neigt sich dem Ende zu. Je nach den Aufgaben und Dringlichkeiten kann es auch mal etwas früher oder später werden. Doch eins ist sicher: Gemeinsam mit meinen Kollegen und Kolleginnen verabschiede ich den Arbeitstag mit einem herzhaften Lachen und freue mich auf das verdiente Feierabendbier, das uns im Kühlschrank erwartet. Hier kann es dann auch mal später als 18:00 Uhr werden.
Nach der Arbeit - Die Zeit für Entspannung
Nach getaner Arbeit verbringe ich meine Zeit bewusst und genieße das Leben außerhalb des Büros. Ob ein gemütliches Treffen mit Freunden, bei dem wir uns über die neuesten Ereignisse austauschen, oder ein entspannter Abend mit meiner Freundin, bei dem wir zusammen kochen und den Tag Revue passieren lassen – es gibt viele Wege, die Freizeit zu gestalten.
Und manchmal, wenn ich das Bedürfnis nach virtuellen Abenteuern verspüre, tauche ich in die Welt der Videospiele ein. Ein Abend voller spannender Herausforderungen und fesselnder Geschichten erwartet mich, während ich als Gamer neue Welten erkunde.
So sieht ein typischer Arbeitstag als Software Consultant aus. Es mag zwar keine Magie im Spiel sein, aber dafür stehen Innovation, Teamarbeit und Kreativität an der Tagesordnung. Jeder Tag ist einzigartig und bringt uns die Möglichkeit, unsere Kunden zu unterstützen und gemeinsam an großartigen Projekten zu arbeiten. Und am Ende des Tages wissen wir, dass unsere Arbeit einen wertvollen Beitrag zur digitalen Welt leistet.
Diesen Aufgaben stellt sich Lukas Baumgartner
8:00 - 9:00 Uhr
Um mich selbst wach zu bekommen, trinke ich ein Glas kaltes Wasser. Der Arbeitstag bei newvision beginnt in der Regel zwischen 8 und 9 Uhr. Zu Beginn des Dienstes schaue ich, ob im ingo-Portal Bugs oder Wünsche erstellt wurden und kläre ab, wie damit umgegangen werden soll. Die Kommunikation zu Arbeitsbeginn variiert je nach Tag. Montags haben wir beispielsweise immer unser Produkt-Meeting, in dem wir planen, was während der kommenden Woche zu erledigen ist.
9:00 - 12:00 Uhr
Der Arbeitsvormittag ist durch die Arbeit an verschiedenen Projekten strukturiert, vor allem die Dokumentation steht derzeit im Fokus. Die Aufgaben werden in den Teams je nach Produktverantwortlichkeit verteilt. Ich kümmere mich hauptverantwortlich um DOCS. Die Module TIME, CONTRACT und PROJECT verantwortet Robert Weitersberger der das Produktteam leitet.
12:00 - 13:00 Uhr
In der Mittagspause holen wir uns meistens ein Leberkässemmerl vom Billa oder Spar. Die Pause wird immer gemeinsam im Büro verbracht. Essen wird meistens von soeben erwähnten Supermärkten oder Nudelking geholt und hin und wieder bestellen wir auch etwas.
13:00 - 16:00 Uhr
Der Arbeitsnachmittag hängt von den aktuellen Schwerpunkten ab. Aktuell liegt der Fokus auf der Erstellung von Dokumentationen und eventuell erforderlichen Tests. Feedback und Verbesserungsvorschläge werden in Absprache mit Robert behandelt, um zu entscheiden, ob sie in das Produkt aufgenommen werden sollen.
16:00 - 17:00 Uhr
Bisweilen gehen wir mittwochs gemeinsam Abendessen, um den Zusammenhalt zu stärken.
Nach 17:00 Uhr
Meinen Tag lasse ich gerne mit viel Sport (Fitnessstudio oder Calisthenics) ausklingen. Obendrauf schaue ich Serien, Filme oder spiele Videospiele.
Nach 18:00 Uhr
Gelegentlich kann es auch vorkommen, dass um diese Uhrzeit noch ein Deployment durchgeführt werden muss. Dies deshalb, weil es nicht während der normalen Arbeitszeit geschehen kann, um Kunden nicht aus dem System zu werfen.